Politica di rimborso e reso
Benvenuti nella nostra sezione dedicata alle politiche di reso per i prodotti acquistati sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo a garantirvi un’esperienza di acquisto serena e trasparente. Tuttavia, è importante tenere presente alcune regole fondamentali per quanto riguarda i resi dei nostri prodotti.
Reso di Collane: Tempistiche e Condizioni
Se desiderate restituire un prodotto, vi informiamo che è possibile farlo dopo un minimo di 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Questa tempistica è in linea con le nostre politiche interne e serve a garantire un periodo di riflessione adeguato per i nostri clienti. Durante questo periodo, potrete valutare con calma il vostro acquisto e decidere se soddisfa le vostre aspettative.
Come Effettuare un Reso: Per avviare la procedura di reso, vi invitiamo a contattare
338-4485500. fornendo il numero d’ordine e il motivo del reso.
Ricordiamo che la collana deve essere restituita nelle condizioni originali, completa di tutti gli accessori e nella confezione originale.
Nota importante: Non possiamo accettare resi prima che siano trascorsi 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Qualsiasi richiesta di reso ricevuta prima di questo termine non potrà essere processata.
Costi di Restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.
Rimborso
Una volta ricevuta e verificata la collana restituita, provvederemo al rimborso secondo le modalità di pagamento utilizzate per l’acquisto. Il rimborso sarà emesso entro 10 giorni lavorativi dalla conferma della ricezione del reso.
Utilizzando queste politiche di reso, ci assicuriamo che la vostra esperienza di acquisto sia positiva, offrendo al contempo una chiarezza essenziale sulle tempistiche e le condizioni per i resi dei prodotti.